本版本更新时间：2024年3月14日

欢迎您使用易指播会员服务！

易指播会员服务由重庆指尖科技有限公司（以下亦称“指尖科技”）向您提供，适应用于易指播软件及易指播云插件（以下亦称“易指播”），注册地址为：重庆市九龙坡区杨家坪街道花半里路2号2幢9-12号。

《易指播会员服务协议》（以下亦称“本协议”）由您（以下亦称“VIP会员”或“会员”）和指尖科技进行缔结，对双方具有同等法律效力。指尖科技建议您仔细阅读本协议的全部内容，尤其是以加粗形式展示的，与您的权益（可能）存在重大关系的条款（包括相关约定指尖科技责任、您享有的权利、争议解决方式及司法管辖等条款），请您留意重点阅读。若您认为本协议中的加粗条款可能会导致您的部分或全部权利或利益受损，请您务必再次仔细阅读，在确保您已经理解、接受了加粗条款的前提下，继续使用易指播会员服务。

如果您不同意本协议的任一或全部条款内容，请不要以确认形式（包括但不限于支付行为/接受赠与、或完成了成为会员的全部程序而在此过程中未向指尖科技提出关于本协议的任何异议）进行下一步操作或使用易指播会员服务。当您以确认形式进行下一步操作或使用易指播会员服务时，即表示您与指尖科技已达成协议关系，您自愿接受本协议并遵守本协议项下的全部约定。

指尖科技有权变更本协议内容，一旦本协议内容发生变更的，指尖科技将在相应页面、站内信或以其他合理方式进行通知，请您仔细阅读。如果您不同意变更的内容的，您可以选择停止使用会员服务。如您继续使用会员服务的，则视为您已经同意变更的全部内容。更新后的协议自文首更新之日起生效。

若您是未成年人，请您在监护人监护、指导下阅读并决定是否同意本协议。

一、服务说明

1.【易指播会员】是指完成了成为会员的所有程序，且在遵守本协议的前提下，在会员时长有效期内享受指尖科技提供的会员服务的自然人。在此特别提醒您注意：

1.1易指播会员有多种会员类型可供您选择，目前包括易指播会员、超级会员。指尖科技亦提供上述类型会员的升级服务，具体可升级的会员类型以及升级规则以易指播会员升级相关页面的说明为准。

1.2易指播会员与其他易指播产品或易指播合作的产品的会员属于不同的会员产品（如发音引擎，虚拟人物等），您开通易指播会员，并不意味着您当然的可以同时获得其他产品的会员资格。如您需要开通其他产品的会员服务，请根据您的需求前往对应的产品开通对应的会员资格。

2.【易指播会员服务】是由指尖科技向您提供的专享的会员权益，权益内容说明请您查看本协议第四节，本协议未明确的权益内容以易指播平台会员权益介绍页面描述的为准。同时，指尖科技在此善意提醒您，本协议中还有需要进行额外付费的服务，包括但不限于本协议第四节第4条。

3.【易指播会员服务协议】是《易指播服务协议》、《易指播隐私政策》的补充协议，是其不可分割的一部分，与其具有同等法律效力；本协议如与前述协议发生冲突的，以本协议为准。

4.【易指播会员服务规则】是指尖科技已经或未来不时发布的与会员服务相关的协议、公告、页面说明、通知、FAQ等内容。

二、使用服务

1.服务获取

1.1易指播会员服务为收费服务，您可以通过支付相应的服务费用购买；同时，您亦可以通过营销活动、接受礼品卡、接受好友代开会员服务等指尖科技认可的途径获取服务。

1.2您在获取易指播会员服务时，应当遵守法律法规、本协议约定，不侵犯第三方或指尖科技的合法权益。您不得自行（或协助他人）通过以下方式获取会员服务：

（1）以商业性或其他非个人使用等目的；

（2）通过机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件等任何自动程序、脚本、软件等方式；

（3）未经指尖科技允许通过借用、租用、售卖、分享、转让会员服务的方式；

（4）通过不正当手段或以违反诚实信用原则的方式（如利用规则漏洞、利用系统漏洞、滥用会员身份、黑色产业、投机等）；

（5）通过利用或破坏易指播会员服务规则的方式。

指尖科技在此声明：任何未经指尖科技明示授权而售卖易指播会员资格的行为属于非法销售，指尖科技有权追究其法律责任。

2.服务使用的基本原则

2.1您在使用易指播会员服务的过程中，应遵守法律法规及其他规范性文件，应遵守公共秩序，尊重社会公德，不得危害网络安全，不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益，煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度，煽动分裂国家、破坏国家统一，宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬民族仇恨、民族歧视，传播暴力、淫秽色情信息，编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序，以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。如您存在上述行为的，指尖科技有权终止向您提供易指播会员服务。

2.2除双方另有约定外，指尖科技授予您对易指播会员服务一项个人的、非独家的、非商业用途的、可撤销的、有期限的使用许可。即：您仅可出于个人、非商业的目的使用会员服务。

三、您的账号

1.账号获得

在您的会员服务的有效期限内，您享有会员权益的易指播账号即为您的易指播会员账号（即：与您的会员服务绑定的易指播账号，以下亦称“VIP账号”或“会员账号”）。

同时，指尖科技在此善意提醒您，您应当在遵守易指播账号使用规则的前提下，使用您的会员账号。指尖科技建议您查阅《易指播许可及服务协议》及相关子协议、各类公告、页面说明和规范流程、FAQ等以获得更多关于账号使用规则的内容。

2.登录

易指播会员服务需要您登录您的易指播会员账号方可使用。

3.账号管理及安全

3.1您应自行负责并妥善、正确地保管、使用、维护您的会员账号和密码，并对您的账号和密码采取必要和有效的保密措施。非指尖科技法定过错导致的任何遗失、泄露、被篡改、被盗以及其他因保管、使用、维护不当而造成的损失，您应自行承担。

3.2如果您发现有人未经授权使用了您的账号或您的账号存在其他异常情况导致无法正常登录使用的，则您需要按照易指播官方公布的账号找回流程进行账号找回。在找回过程中，易指播可能会要求您提供相应信息及/或证明资料，请确保您所提供的内容真实有效，否则将可能无法通过易指播的验证而导致找回失败。

3.3为保护账号安全，防止账号被盗等情况发生，易指播可能会不时或定期采用一种或多种方式对账号使用者进行用户身份验证（如短信验证、邮件认证等），如未成功通过验证的，易指播有合理理由怀疑该账号出现被盗等不安全情况，并视情节严重情况而决定是否中止向该账号继续提供会员服务及/或采取进一步措施。

3.4请您特别注意，您的会员账号下的行为视为您本人的行为，您应对您的VIP账号下发生的活动或通过该账号进行的活动负责。

4.信息查询

您可以通过登录易指播会员相关页面免费查询您的账号信息详情，包括已开通的会员服务内容、服务期限、消费记录等。

5.使用限制

5.1易指播账号根据不同的会员类型可在易指播软件和易指播云插件。

除特殊说明外，原则上：

（1）同一个会员账号最多可登录一个易指播软件端，下同；

（2）同一个易指播账号同一时间只能使用一个直播平台；

（3）如您超出上述使用限制，易指播有权视您的超出使用情况对您作出限制登录、限制使用、中断或终止服务等处理措施。

5.2为了您顺利使用易指播会员服务，指尖科技在此建议您，若您超过上述限制，应当立刻采取（1）退出没有使用的软件；（2）及时修改账号的密码并重新进行登录。

6.账号独立

您理解并同意，您的会员账号仅限您本人出于非商业目的进行使用。除易指播官方提供的会员时长转赠服务外，您不得将会员账号及/或权益转让、赠与、售卖、租借、分享给第三方，否则因上述行为导致账号遗失、泄露、被篡改、被盗等损失的，或因多终端登录、异地登录等情况触发安全风控导致账号异常，甚至账号被封的损失的，均应当由您自行承担。

7.账号授权登录

如您开通的会员服务依据对应的会员权益说明您可同时享受其他易指播产品或易指播合作的产品的会员权益的，则您需要在对应的产品上使用您当前的易指播会员账号进行授权登录，上述权益自开通会员服务之日生效，因此易指播在此善意提醒您，请记得及时登录使用。

四、会员权益及额外付费相关

1.会员权益

易指播会员权益，包括使用会员皮肤，部分插件智能使用等，具体以易指播平台上会员特权页面的说明或易指播实际提供为准，本协议项下的会员权益名称与页面的说明不一致的，不影响您所实际享受的会员权益的内容。

请您理解，会员类型多样，不同类型的会员的会员权益存在差异；同一类型的会员分为不同等级，不同等级之间的会员权益亦可能存在差异。您在会员服务项下可享受的具体会员权益以易指播的页面说明或易指播实际提供为准。

指尖科技可能会根据法律法规及政策变更、版权状态变化、自身运营策略对会员服务内容进行调整，包括但不限于：下架功能，下架平台。

2.虚拟产品

您在使用会员服务过程中可能获得由我们提供的各种积分、卡券、优惠券、代金券、福利券、成长值等虚拟产品。前述虚拟产品仅能用于易指播官方渠道公布的指定用途，不能退货、兑换现金或转让、买卖、置换、抵押等，在使用后亦不会恢复。

3.活动参与

在会员服务期限内，您有权选择参加由指尖科技组织的会员活动并享有由易指播提供的各项优惠。具体活动及优惠的内容及规则以易指播实际提供为准。

4.优惠政策

指尖科技可能会根据实际运营情况对不同阶段已经购买且持续有效的会员服务给予延期、权益升级等方面的优惠，具体优惠政策以易指播在相关服务页面通知的内容为准。

5.使用规范

您在获取、使用易指播会员服务(包括参与活动)时，应遵循易指播官方渠道公布的流程、平台规范等：

5.1不得通过未经指尖科技授权或公布的途径、方式、渠道非法获取易指播会员服务（包括但不限于部分或全部会员权益、会员账号）及/或参与活动获取福利（包括但不限于会员权益、虚拟产品、实体商品、会员服务兑换码，本条下同）；

5.2不得通过不正当手段或以违反诚实信用原则的方式（如利用规则漏洞、利用系统漏洞、滥用会员身份、黑色产业、投机等违背易指播提供服务/举办活动的初衷的方式）参与活动或者获取福利。

若您违反上述约定，则易指播有权对您所获得的福利作出删除、取消、清零等处理，且有权终止向您提供服务，由此造成的全部损失由您自行承担。

6.服务期限

6.1您的会员服务的服务期限以您自行选择并支付相应会员费用对应的服务期限为准，自您成为会员之时起算，您可以通过登录易指播会员相关页面免费查询。当会员服务期限到期后，指尖科技将停止继续向您提供会员服务；但如您开通自动续费服务且您在服务期限到期前续费成功的，会员服务期限将在原服务期限的基础上顺延。自动续费的会员服务在当前周期内的服务有效期到期前，您可以单方面停止自动续费，易指播亦可以根据运营策略需要而单方面停止继续向您自动续费服务，会员服务期限自当前服务周期届满之日起终止。

6.2请您理解，因互联网服务的特殊性，会员服务期限中包含易指播解决故障、服务器维修、调整、升级等或因第三方侵权处理所需用的合理时间，但易指播会尽可能将影响降至最低。

五、收费及退订

1.收费方式

易指播会员服务为收费服务，您可通过易指播实际支持的付费方式完成会员费用的支付，如银行卡支付、第三方支付等。

2.费用退还

会员服务系网络商品和虚拟商品，会员费用是您所购买的会员服务所对应的网络商品价格，而非预付款或者存款、定金、储蓄卡等性质，会员服务一经开通后不可退款（如因会员服务存在重大瑕疵导致您完全无法使用等易指播违约情形、本协议另有约定、法律法规要求必须退款的或易指播同意退款等除外）。

特别强调，易指播会员的服务不绑定特定的平台及特定的功能（包括所有的易指播提供的功能）。您不能因为特定的平台或特定功能下架而退款。

易指播在此特别提醒您，您在购买会员服务（包括自动续费服务）之前应仔细核对账号信息、购买的服务内容、价格、服务期限等信息。

3.收费标准、方式的变更

会员服务（包括自动续费）、收费标准由指尖科技根据公司的运营成本、运营策略等综合考虑后独立决定（调整包括但不限于促销、涨价等），并在相关的产品服务宣传及支付页面向您展示；若您在购买和续费时，相关收费方式发生变化的，以易指播实际支持的收费方式为准；相关服务的价格发生了调整的，应以易指播平台上公示的现时有效的价格为准（但易指播与您另有约定的情形除外）。

4.自动续费

自动续费服务是指在会员已购买会员服务的前提下，出于会员对于自动续费的需求，避免会员因疏忽或其他原因导致未能及时续费而推出的服务。如会员选择开通自动续费服务的，即会员授权易指播可在会员自动续费期限到期前24小时和到期后，委托支付渠道（如支付宝、微信等）代扣下一个计费周期的费用，部分由运营商或支付渠道根据实际情况自行决定扣费周期的以实际扣费时间为准，如手机话费渠道、ios渠道等。该服务实现的前提是您已开通自动续费及绑定相关账户，且可成功从其上述账户中足额扣款。

4.1计费周期：如月度、季度、年度等（具体以易指播提供的为准），会员可自行选择。

4.2自动扣款规则：

（1）选择自动续费的，用户同意支付渠道可在不验证会员账户密码、支付密码、短信校验码等信息的情况下从用户绑定的账户中扣划下一个计费周期的会员服务费用。

（2）除非会员或易指播主动明确地取消了自动续费，否则，自动扣款长期有效、不受次数限制。

（3）如果您未主动明确地取消自动续费，则将视为您同意指尖科技可依据支付渠道的扣款规则在会员服务期限到期后的一定期限内进行不时的扣款尝试（即使您账户内金额不足）。

（4）一旦扣款成功，指尖科技将为您开通本次计费周期对应的会员服务。

4.3取消方式：

点击“头像” --> “开通/取消自动续费”，选择“取消自动续费”。

您知悉并同意，自动续费状态更新可能存在显示延时，具体以易指播软件内显示的您的续费状态为准。且您在成功取消前，已经委托易指播自动续费的扣款指令仍然有效，易指播对于基于该指令在取消操作完成前已经扣除的费用不予退还和补偿。

六、您的行为规范和违约处理

1.在您使用易指播会员服务的过程中，不得存在以下行为：

1.1未经指尖科技明确授权，通过技术手段对服务内容、服务期限、消费金额、交易状态等信息进行修改；

1.2将会员服务通过非易指播明确授权的方式（包括但不限于借用、租用、售卖、分享、转让）提供他人使用；

1.3未经易指播明确授权，将会员服务提供的内容的全部或部分进行复制、下载、上传、修改、编目排序、翻译、发行、开发、转让、销售、展示、传播、合成、嵌套、链接、创作衍生作品、进行商业开发或推广等；

1.4对指尖科技用于保护会员服务的任何安全措施技术进行破解、更改、反操作、篡改或其他破坏；

1.5未经指尖科技事先书面同意，删除会员服务内容上的任何所有权或知识产权声明或标签；

1.6未经指尖科技明确授权，采用收费或免费的方式，在任何公开场合全部或部分展示会员服务内容（但如您的上述行为不构成侵权的除外）；

1.7其他未经指尖科技明示授权许可或违反本协议、法律法规或监管政策、侵犯第三方或易指播合法权益的行为。

2.您知悉并同意，如您存在任何违反国家法律法规或监管政策、违反本协议或有损易指播或/及其关联公司的声誉、利益的行为的，指尖科技有权采取以下一项或多项处理措施：

2.1如本协议对此行为有单独条款约定处理方式的，按照该条款处理；

2.2采取一种或多种措施制止您的行为及行为产生的后果，如删除/屏蔽相关链接或内容、限制/取消您的账号/账户使用权限等；

2.3中断或终止部分或全部会员服务，且您已交纳的会员服务费用将不予退还且不获得任何形式的补偿/赔偿；

2.4如您的行为使易指播或/及其关联公司遭受任何损失的，您应当承担全部损失赔偿责任并在指尖科技要求的时限内完成费用支付。

七、服务的中断和终止

1.本服务的中断或终止包括如下情况：

1.1您主动提出要求的；

1.2您存在任何违反国家法律法规或监管政策、违反本协议或有损易指播或/及其关联公司的声誉、利益的行为的；

1.3指尖科技根据法律法规、监管政策的规定或有权机关的要求；

1.4指尖科技为维护账号与系统安全等紧急情况之需要；

1.5不可抗力（不可抗力是指：不能预见、不能避免且不能客服的客观情况，包括国家法律、法规、政策及国家机关的命令及其他政府行为或者其它的诸如台风、洪水、地震、海啸、战争、罢工等）；

1.6其他指尖科技无法抗拒的情况。

2.当发生前述终止的情况时，指尖科技将根据法律法规的规定与您就本服务的中断或终止事宜进行处理。

八、您的个人信息保护

1.指尖科技深知个人信息对您的重要性，因此指尖科技非常重视保护您的个人信息，亦将您的个人信息以高度审慎的义务对待和处理。在您使用易指播会员服务的过程中，指尖科技将采用相关技术措施及其他安全措施来保护您的个人信息。

2.未成年人保护

指尖科技非常注重未成年人的保护。

2.1若您为未成年人，应在监护人监护、指导下阅读本协议，并且使用会员服务已经得到监护人的同意。

2.2监护人应指导子女上网应该注意的安全问题，防患于未然。若监护人同意未成年人使用会员服务，必须以监护人名义申请消费，并对未成年人使用会员服务进行正确引导、监督。未成年人使用会员服务，以及行使和履行本协议项下的权利和义务即视为已获得了监护人的认可。

2.3指尖科技提醒未成年人在使用会员服务时，要善于网上学习，认清网络世界与现实世界的区别，避免沉迷于网络，影响日常的学习生活。

3.更多关于个人信息处理和保护规则、用户对个人信息的控制权等内容，请您至易指播平台上查阅《易指播隐私政策》的全文。

九、通知

为便于您获知与本协议和会员服务相关的信息，您同意指尖科技有权通过网页公示、页面提示、弹窗、消息通知、公众号通知、站内信、您预留的联系方式（如手机短信、电子邮件等）等一种或多种方式进行通知，该通知自易指播发送之时视为已成功送达您。如多种通知方式并存的，则送达时间以上述方式中最早发送之时为准。

此类通知的内容或将对您产生重大有利或不利影响，请您务必确保联系方式为有效并请及时关注相应通知。

十、联系易指播

如您对本协议或使用会员服务的过程中有任何问题（包括问题咨询、投诉等），易指播专门为您提供了多种反馈通道，希望为您提供满意的解决方案：

在线客服/其他在线意见反馈通道：您可与易指播平台上产品功能页面的在线客服联系或者在线提交意见反馈；

人工客服通道：您可以拨打易指播的任何一部客服电话与易指播联系；

专设的邮件通道：易指播专门设立了zhijianhuyou@163.com邮箱，您可以通过该邮箱与易指播联系；

其他方式：易指播提供的其他反馈通道。

我们会在收到您的反馈后尽快向您答复。

十一、其他

1.本协议的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2.如就本协议的签订、履行等发生任何争议的，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向被告住所地享有管辖权的人民法院提起诉讼。

3.如本协议因与中华人民共和国现行法律相抵触而导致部分无效的，不影响协议的其他部分的效力。

4.本协议的标题仅为方便及阅读而设，并不影响正文中任何条款的含义或解释。

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